G2는 긍정 리뷰만 요청하도록 고객을 선별한 수집이 커뮤니티 지침을 위반한다고 설명하고 요청 문구가 태도에 영향을 주지 않도록 안내한다. NPS 질문 설정을 설명하지만 이 기능이 긍정 고객만 공개 후기 단계로 보내는 수집을 허용한다는 뜻은 아니다.
근거 출처 확인확인 기록
발행기관: G2
출처 원문 열기 ↗
- 자료 시점
- 현재 유효 조건을 확인한 자료
- 재검토 예정
- 2026-11-13T00:00:00.000Z
- 원자료 관계
- 직접 원자료
- 원자료 주소
- https://documentation.g2.com/docs/in-app-review-prompts
- 원발행자
- G2
- 계보 확인 범위
- 플랫폼 운영자가 자사 리뷰의 수집·보상/검수 조건을 설명한 현재 공식 자료다. 독립 실험/법률 판단이나 해당 리뷰의 효과/AI 신뢰 점수를 공개한 자료가 아니다.
- 원문 위치
- L50–58: 인센티브/선별; L98–119: 문구·NPS 질문; L150–160: 제출 집계/중도 이탈 범위
- 최초 발행
- 발행일 미등록
- 이용 범위
- 필요한 방법·정의·범위를 자체 한국어로 짧게 요약하고 원문에 연결한다. 원문 전문·도표·이미지를 공개 복제하지 않는다.
- 자료 버전
- checked-2026-10-13
- 확보 시각
- 2026-10-13T15:29:25.000Z
- 확보 방법
- public-url
- 보관 범위
- 현재 공식 지침 원문 HTML·실제 위치/편집 검토를 비공개 보존한다. 실제 고객 이메일·계정/리뷰 원문·보상이나 AI 답변 원장을 수집하지 않았다.
근거 출처
작성·검토·참여 관계
작성: 서치코리아 편집부
검토: 서치코리아 편집부 · Codex 편집 지원
등록된 유료 참여 관계 없음
변경 이력
v1
원문 109행 전체의 제삼자 신뢰/수치·채널 우선순위·실행/측정·스팸/FAQ와 홍보를 읽었다. 새 질문은 후기 요청의 보상·대상 선별·문구/약속 조건이다. 현재 Google Maps 규칙, Trustpilot의 실제 최신 2026년 9월 사업자 지침, G2 커뮤니티·보상 자격·인앱 요청 설명을 직접 읽고 플랫폼마다 다른 보상 허용과 공통된 편향 수집 문제를 새 요청 문안/발송 경로 가정으로 비교한다. 실제 고객·메일 발송/보상·리뷰/AI 인용이나 결과를 실행/관측하지 않았다.