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  "modifiedAt": "2026-10-12T19:05:05.598Z",
  "reviewer": "서치코리아 편집부 · Codex 편집 지원",
  "changeNote": "사용자의 한 편씩 계속 작성 지시에 따라 다섯 번째 원고를 발행한다. YC 공식 강연의 한국어 자동 자막에서 가입 화면 사례와 반복 사용·추천 의향·갱신 설명을 확인하고, Square의 2018년 인수 계약 발표 및 Bain·Amplitude의 지표 정의와 대조했다. 창업자의 회고와 검증된 기업 거래 조건을 구별하며, 정산 SaaS 적용 예시는 편집부의 가정이다. 실제 고객 조사·성과 측정·독립 전문가 인적 검수를 수행한 기록은 아니다.",
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    "title": "NPS가 묻는 추천 의향과 점수의 정의",
    "summary": "Bain의 NPS 설명은 친구나 동료에게 추천할 의향을 묻고, 추천 고객의 비율에서 비추천 고객의 비율을 빼서 점수를 산출하는 방법을 제시한다. 추천 의향 설문이 직접 묻는 내용은 실제 구매·갱신 거래가 아니다.",
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