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  "publishedAt": "2026-10-12T23:20:48.333Z",
  "modifiedAt": "2026-10-12T23:20:48.333Z",
  "reviewer": "서치코리아 편집부 · Codex 편집 지원",
  "changeNote": "사용자의 한 편씩 계속 작성 지시에 따라 열네 번째 원고를 발행한다. 2024-09-27 경쟁사 원문 전체를 읽고 정의·측정 정확성·우선 광고·강의 판촉을 분리했다. AMA·PMA·CMI·Amplitude·Salesforce의 공개 정의와 Google Analytics의 데이터 기준점을 실제 읽어 조건을 대조했다. 식물 관리 용품 온라인 상점의 고객 단계·자료·산출물·수정 권한·인계·업무 의뢰서는 새 가정 예시다. 실제 고객·광고·매출·전환·재구매·AI 인용·독립 전문가 검수를 만들지 않았다.",
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    "slug": "marketing-scope-claim-20261013-crm",
    "title": "CRM의 잠재 고객·고객 관계와 상호작용 기록",
    "summary": "Salesforce의 입문 자료는 CRM을 고객 관계 관리로 풀이하고 잠재 고객과 고객의 관계·상호작용 자료를 관리하는 기술로 설명한다. 팀 협업과 이메일·전화·소셜 등 여러 경로의 소통도 포함한다.",
    "body": "Salesforce의 입문 자료는 CRM을 고객 관계 관리로 풀이하고 잠재 고객과 고객의 관계·상호작용 자료를 관리하는 기술로 설명한다. 팀 협업과 이메일·전화·소셜 등 여러 경로의 소통도 포함한다.",
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    "authorName": "서치코리아 편집부",
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    "conditions": "2026-10-13 직접 읽은 해당 기관의 공개 정의·교육 또는 제품 도움말의 지정 범위다. 협회와 서비스 제공자의 설명을 보편적 채용 기준·모든 계약·효과 보증으로 확대하지 않는다.",
    "limitations": "정의와 방법을 설명한 원자료다. 실제 상점·고객·광고·조회·매출·재구매·성장·AI 인용을 관측하거나 독립 검증한 자료가 아니다. 비교표와 의뢰서는 편집부의 새 업무 설계 예시다.",
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